Termos e Condições de Uso

Bem-vindo(a) ao site do Studio A Motel (“Studio A”, “nós”). Ao acessar este site e/ou realizar uma reserva, você concorda com estes Termos de Uso e Condições. Caso não concorde, não utilize o site. 1) Identificação do estabelecimento Studio A Motel Endereço: R. Cel. Euclides Machado, 1023 – Freguesia do Ó, São Paulo – SP Telefone/WhatsApp: (11) 96651-3969 E-mail: adm.studioamotel@gmail.com Site: https://studioamotel.com 2) Objetivo do site Este site permite que o usuário visualize suítes, valores, períodos e realize reserva online, bem como efetue pagamento quando disponível. 3) Elegibilidade Ao usar o site, você declara que: • tem 18 anos ou mais; e • possui capacidade legal para contratar. 4) Reservas online 4.1. Ao efetuar uma reserva, você deverá informar dados solicitados (ex.: nome, contato, CPF quando necessário) e escolher suíte, data, horário e período. 4.2. A reserva pode estar sujeita a confirmação e disponibilidade. Em caso de indisponibilidade, o Studio A poderá: • sugerir alternativa (outro horário/suíte), ou • proceder com cancelamento conforme a política aplicável. 4.3. O usuário é responsável por preencher informações corretas. Dados incorretos podem impedir a confirmação da reserva. 5) Pagamentos 5.1. Pagamentos podem ser processados por terceiros, incluindo a plataforma LunaCheckout, conforme o método escolhido (ex.: PIX). 5.2. O Studio A não solicita senhas bancárias. Em caso de suspeita de fraude, contate-nos imediatamente. 5.3. A confirmação do pagamento depende do status retornado pelo processador de pagamento. 6) Cancelamento, remarcação e reembolso 6.1. As regras de cancelamento e reembolso estão descritas na página Política de Cancelamento e Reembolso do site, que integra estes Termos. 6.2. Caso exista remarcação, ela poderá depender de disponibilidade e de prazos mínimos antes do horário reservado. 7) Regras de uso e conduta Ao utilizar o site e/ou o serviço, você concorda em: • não usar o site para fins ilegais; • não tentar invadir, danificar ou interferir no funcionamento do site; • não utilizar dados de terceiros sem autorização; • respeitar normas de convivência e regras internas do estabelecimento. 8) Informações do site e preços 8.1. O Studio A busca manter informações atualizadas, mas pode haver variações de: • valores, períodos, disponibilidade e condições promocionais. 8.2. Preços e períodos podem ser alterados a qualquer momento, respeitando reservas já confirmadas conforme política aplicável. 9) Propriedade intelectual Textos, marcas, imagens, logotipos, design e demais conteúdos do site pertencem ao Studio A ou a seus licenciadores e são protegidos por lei. É proibida a reprodução sem autorização. 10) Privacidade e cookies O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade do Studio A, que integra estes Termos. 11) Disponibilidade do site O Studio A pode, a qualquer momento, suspender ou interromper o site para manutenção, atualização ou por motivos técnicos, sem obrigação de manter disponibilidade contínua. 12) Limitação de responsabilidade 12.1. O Studio A não se responsabiliza por: • falhas de conexão do usuário; • indisponibilidades temporárias do site por fatores fora do controle; • atos de terceiros (ex.: serviços de pagamento, operadoras, plataformas). 12.2. Em qualquer hipótese, a responsabilidade do Studio A observará a legislação aplicável e, quando cabível, as regras de cancelamento/reembolso. 13) Alterações destes Termos Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível no site com a data de atualização. O uso continuado do site implica aceitação da versão atual. 14) Lei aplicável e foro Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP, salvo regras legais específicas aplicáveis ao consumidor. 15) Contato Para dúvidas, suporte ou solicitações: Telefone/WhatsApp: (11) 96651-3969 E-mail: adm.studioamotel@gmail.com